Respecto al impacto en la economía local afirmó que: ‘El solo hecho del funcionamiento del hotel nos permite activar todo el abastecimiento que es un 99% de producción local, lo cual nos posibilita activar este círculo económico virtuoso que genera el turismo’. En paralelo agregó que se prioriza la contratación de mano de obra local al igual que de proveedores para dar así un nuevo impulso a la actividad que gira en torno a los servicios y que se vio interrumpida por dos años debido al escenario sanitario, ‘cuando inició la pandemia tuvimos una reducción de nómina de trabajadores pero hicimos un proceso de re- contratación y una convocatoria a talentos nuevos y hoy estaría el 80% de las plazas cubiertas, lo que genera nuevas plazas de trabajo dedicadas a la hospitalidad.’
NEGOCIOS Y PROYECTOS
El hotel es un punto de encuentro, el más importante en la provincia, destacando también a nivel regional. ‘Nuestra propuesta es diferente con un producto específico que solo encuentras acá, por lo que buscamos caracterizarnos de la competencia. El 80% de nuestro mercado es corporativo, gente que viene a hacer negocios o desarrollar proyectos de distinta índole, y encontrar el hotel abierto les permite mantener estas actividades dentro del destino’. Agregó que ‘esta economía a escala posibilita que todos los que colaboran con nosotros, proveedores, trabajadores, sociedad, instituciones públicas, pueden verse involucrados, ya que somos el primer punto de encuentro en cuanto a servicios dentro de la provincia de Biobío.’, añadió Mario Sotillo.
En otro orden manifestó que existen alternativas accesibles dentro del mercado: ‘Es una marca internacional pero no es inaccesible. Invitamos a todas las personas de Los Ángeles, ya que todos nuestros productos tienen precios competitivos cercanos y similares a lo que ofrece la competencia. Yo creo que el producto que nosotros ofrecemos justifica el precio o tarifa por el valor agregado y calidad de propuesta que tenemos.’ En la misma línea, Marcelo Toledo, gerente de mercadeo y ventas de GHL Chile, informó que: ‘Somos un operador multimarca con presencia en siete países de Latinoamérica, con cuatro hoteles en Chile, entre ellos Four Point en Los Ángeles.’
‘Nuestro desafío en este punto cero que nos trajo la pandemia, nos da la oportunidad de reinventarnos en todos los segmentos de ventas, especialmente el corporativo, que es este huésped que viene buscando hotelería importante, de marca internacional, además de dar a conocer la ciudad, en gastronomía local, lo que lo hace fantástico para alguien que viene a trabajar. El otro segmento es vacacional, el cual por la orientación se convierte en un pilar importante de entretenimiento, servicios y hospitalidad, por lo que queremos volver a crear este punto de encuentro.’, agregó Toledo. En paralelo, explicó que: ‘Para nosotros es importante tener al público cautivo en todo ámbito, que seamos la primera opción y destacarnos por la calidad y estándar de los servicios.’